🌿 Retourneren

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling! Toch niet helemaal tevreden? Dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

📦 Wat mag je retourneren?

– Producten in ongebruikte, onbeschadigde staat
– In originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk)

🚫 Uitzonderingen

– Gepersonaliseerde producten (zoals gegraveerde artikelen) kunnen niet worden geretourneerd
– Artikelen met duidelijke gebruikssporen of schade kunnen wij niet accepteren

⏱️ Retourtermijn

Meld je retour binnen 14 dagen aan via e-mail. Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

💸 Terugbetaling

Binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product krijg je het aankoopbedrag terug via een waardebon. De verzendkosten voor de heenzending krijg je alleen terug als je de volledige bestelling retourneert.

🚚 Verzendkosten retour

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout van onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd geleverd product).

🔁 Ruilen?

Wil je ruilen? Laat het ons even weten, dan kijken we wat mogelijk is.

 

📧 Retour aanmelden?
Mail ons met je bestelnummer en het product dat je wilt retourneren.